রেফারেন্স

jl66-এ আইনি শর্ত ও আপনার অধিকার

jl66 ব্যবহার করার আগে এই শর্তাবলি একবার পড়ে নেওয়া জরুরি — কারণ এগুলো আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন ও তথ্য সুরক্ষায় সরাসরি প্রযোজ্য। প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।

শর্তাবলি প্রযোজ্যডেটা সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট নিরাপদস্থানীয় আইন অনুযায়ী
jl66 jl66-এ আইনি শর্ত ও আপনার অধিকার
নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রাখি

আপনার অ্যাকাউন্ট ও লেনদেনের তথ্য নিরাপদ রাখা আমাদের দায়িত্ব। SSL এনক্রিপশন দিয়ে ডেটা সুরক্ষিত থাকে এবং bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে করা প্রতিটি লেনদেনের রেকর্ড অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত হয়। কুকি ও সেশন ডেটা শুধু প্ল্যাটফর্ম কাজের জন্য ব্যবহৃত হয়, বাইরে শেয়ার হয় না।

ডেটা এনক্রিপশন

SSL প্রযুক্তিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও ওয়ালেট ডেটা সুরক্ষিত থাকে। তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হয় না।

কুকি নীতি

আমরা কুকি ব্যবহার করি শুধু অ্যাকাউন্ট সেশন ও পছন্দ মনে রাখতে। বিজ্ঞাপন-ট্র্যাকিংয়ের জন্য কুকি ব্যবহার হয় না।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় তথ্য সংরক্ষিত হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে মুছে ফেলার অনুরোধ করা যায় সহায়তা দলের মাধ্যমে।

পরিবর্তনের অনুরোধ

নাম, ফোন নম্বর বা ওয়ালেট তথ্য পরিবর্তন করতে চাইলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে জানান — আমরা পরিচয় যাচাই করে আপডেট করি।

যোগাযোগ করুন

আইনি বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

শর্তাবলি বা আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে পৌঁছান। আমরা ২৪/৭ পাশে আছি — মোবাইলে বা ডেস্কটপে, যেকোনো সময়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করে নিচের চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন। শর্তাবলি বা লেনদেন-সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে দলটি সরাসরি উত্তর দেয়।

ইমেইল সহায়তা

আইনি বা নীতি-সংক্রান্ত বিষয়ে বিস্তারিত লিখে ইমেইল করুন। আমরা নথি যাচাই করে যত দ্রুত সম্ভব জানাই।

অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড

আপনার প্রোফাইল সেটিংস থেকে সরাসরি তথ্য আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ করা যায় — লগইন করলেই বিকল্পটি দেখা যাবে।

আইনি বিষয়ে যা জানতে চান

শর্তাবলি, ডেটা সুরক্ষা ও আপনার অধিকার নিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া আছে। আরও কিছু জানতে চাইলে সহায়তা দলে জিজ্ঞেস করুন।

প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিজের এলাকার প্রচলিত আইন যাচাই করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

আপনার নাম, ফোন নম্বর ও ওয়ালেট তথ্য SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত থাকে। তৃতীয় পক্ষের সাথে এই তথ্য ভাগ করা হয় না এবং শুধু অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য ব্যবহার হয়।

হ্যাঁ। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে করা প্রতিটি জমা ও উত্তোলন অ্যাকাউন্ট শর্তের অধীনে। লেনদেন সবসময় নিজের নামের ওয়ালেট থেকে করতে হবে।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সহায়তা দলকে জানান। পরিচয় যাচাই করার পর আমরা অনুরোধ প্রক্রিয়া করি এবং নিশ্চিত করি।

শর্তাবলি আপডেট হলে পরবর্তী লগইনের সময় আপনি একটি নোটিফিকেশন দেখবেন। পরিবর্তিত শর্তে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুযোগ থাকে।

যেকোনো বিরোধে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন। আমরা প্রাসঙ্গিক নথি ও লেনদেন রেকর্ড যাচাই করে যত দ্রুত সম্ভব সমাধান করি।